KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri verilen tüzel kişilik tarafından işlenmektedir:

Veri Sorumlusu: FATGPT YAZILIM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Memurevleri Mah. 205 Sk. Göksoy Apt. No:13/1, Muratpaşa/Antalya
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Mubido platform hizmetlerinin sunulması, sürdürülmesi ve iyileştirilmesi
• E-ticaret mağazanızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Pazaryeri, fatura ve kargo entegrasyonlarının yürütülmesi
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-Fatura, vergi mevzuatı)
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim ve müşteri destek faaliyetlerinin yürütülmesi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (e-Fatura mevzuatı, Türk Ticaret Kanunu)
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
• İlgili kişinin açık rızası (pazarlama amaçlı iletişim için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve yalnızca ilgili entegrasyonu etkinleştirmeniz hâlinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Pazaryeri platformları: Sipariş ve gönderi verileriniz, entegrasyonun yürütülmesi amacıyla ilgili pazaryerlerine aktarılır ve bu platformlardan alınır — Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama, ÇiçekSepeti, İdefix, Passo, Amazon ve entegrasyon kapsamında hizmet aldığımız benzeri platformlar.
• e-Fatura ve ön muhasebe sağlayıcıları: Fatura kesimi ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması amacıyla kimlik, iletişim ve mali verileriniz aktarılır — Sovos, Paraşüt, BizimHesap, Logo İşbaşı, Trendyol e-Faturam ve entegrasyon kapsamında hizmet aldığımız benzeri sağlayıcılar.
• Kargo ve gönderi sağlayıcıları: Gönderinin oluşturulması ve teslimi amacıyla ad-soyad, teslimat adresi ve telefon bilgileriniz, kargo entegratörlerine ve bunlar aracılığıyla çalışılan kargo firmalarına aktarılır — Geliver, KargoKit (Hepsijet), Boxa (Kargonomi), Sendeo ve entegrasyon kapsamında hizmet aldığımız benzeri sağlayıcılar.
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve banka sanal POS altyapıları: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, ödeme güvenliğinin sağlanması (sahtecilik ve suistimalin önlenmesi) ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kimlik, iletişim ve işlem bilgileriniz aktarılır — PayTR, Sipay, Garanti BBVA sanal POS ve entegrasyon kapsamında hizmet aldığımız benzeri ödeme kuruluşları ile bankalar.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Gelir İdaresi Başkanlığı, mahkemeler ve yasal zorunluluk durumlarında
• Yapay zeka sağlayıcıları: Yalnızca sizin API anahtarınız üzerinden ve sizin yönlendirdiğiniz içerikler kapsamında (Anthropic, OpenAI, Google)

6. Veri Güvenliği Önlemleri

• Veritabanı seviyesinde tenant izolasyonu (Row Level Security)
• API anahtarları ve hassas verilerin AES-256-GCM ile şifrelenmesi
• SSL/TLS ile şifrelenmiş iletişim
• Rol tabanlı erişim kontrolü ve denetim kayıtları
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal saklama süreleri (Türk Ticaret Kanunu 10 yıl, Vergi Usul Kanunu 5 yıl vb.) sona erdiğinde veriler silinir veya anonim hâle getirilir.