Kullanım Şartları
1. Taraflar
Bu kullanım şartları, FATGPT YAZILIM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ("Mubido", "Şirket", "biz") ile Mubido platformunu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasındaki hizmet ilişkisini düzenler.
Şirket: FATGPT YAZILIM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Memurevleri Mah. 205 Sk. Göksoy Apt. No:13/1, Muratpaşa/Antalya
E-posta: [email protected]
2. Hizmet Tanımı
Mubido, multi-tenant e-ticaret altyapısı sunan bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Platform aşağıdaki hizmetleri kapsar:
- Online mağaza oluşturma ve yönetimi
- Pazaryeri entegrasyonları (Trendyol, Hepsiburada, N11 vb.)
- E-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonu
- Kargo entegrasyonu
- Yapay zeka destekli içerik ve görsel üretimi
- Ürün, stok, sipariş ve müşteri yönetimi
- Tema editörü ve sayfa tasarım araçları
3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
- Platform kullanımı için hesap oluşturmanız gerekir.
- Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermeyi kabul edersiniz.
- Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız.
- Hesabınızda yetkisiz erişim tespit etmeniz halinde derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
- Aynı kişi veya kuruluşa ait birden fazla hesap açılabilir (çoklu mağaza desteği).
4. Kullanım Koşulları
Platform kullanımında aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili mevzuata uygun hareket etmek
- Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek
- Platformu kötü amaçlı kullanmamak (spam, zararlı yazılım dağıtımı, dolandırıcılık vb.)
- Platform altyapısına zarar verecek eylemlerden kaçınmak
- Satışa sunduğunuz ürün ve hizmetlerin yasal olmasını sağlamak
- Pazaryeri entegrasyonlarında ilgili pazaryerinin kurallarına uymak
- E-Fatura ve e-Arşiv düzenlemelerinde vergi mevzuatına uygun hareket etmek
5. Abonelik ve Ödeme
- Platform, farklı özelliklere sahip abonelik paketleri sunar.
- Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir.
- Aylık veya yıllık ödeme seçenekleri mevcuttur.
- Ödeme, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir.
- Abonelik dönemi sonunda otomatik yenileme yapılabilir; iptal bildirimini dönem bitiminden önce yapmalısınız.
- Fiyat değişiklikleri en az 30 gün öncesinden bildirilir ve mevcut abonelik döneminizi etkilemez.
6. Yapay Zeka Kullanımı
- Yapay zeka hizmetleri, kullanıcının kendi API anahtarı (BYOK) ile çalışır.
- Mubido, yapay zeka kullanımından komisyon almaz.
- API anahtarları AES-256-GCM şifreleme ile saklanır.
- Yapay zeka ile üretilen içeriklerden kullanıcı sorumludur.
- Üretilen içerikler telif hakları, kişilik hakları ve ilgili mevzuata uygun olmalıdır.
7. Veri Sahipliği
- Mağazanızdaki ürün, sipariş, müşteri ve içerik verileri size aittir.
- Aboneliğinizin sona ermesi durumunda verilerinizi 30 gün içinde dışa aktarabilirsiniz.
- Platform altyapısı, kaynak kodları ve tasarımlar Mubido'ya aittir.
- Mubido, anonim ve toplu istatistiksel verileri hizmet iyileştirme amacıyla kullanabilir.
8. Hizmet Seviyesi
- Mubido, platformun kesintisiz çalışması için azami özeni gösterir.
- Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir.
- Üçüncü taraf hizmetlerinden (pazaryeri API'leri, fatura sağlayıcıları, kargo firmaları) kaynaklanan kesintilerden Mubido sorumlu tutulamaz.
- Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, yasal düzenleme vb.) hizmet kesintisi oluşabilir.
9. Sorumluluk Sınırı
Mubido, platform üzerinden yapılan satışlardan, ürün kalitesinden, teslimat sorunlarından veya vergi yükümlülüklerinden sorumlu değildir. Platform bir altyapı hizmeti sunar; ticari faaliyet sorumluluğu kullanıcıya aittir.
10. Hesap Askıya Alma ve Fesih
- Kullanım şartlarına aykırı davranış tespit edilmesi halinde hesap askıya alınabilir veya feshedilebilir.
- Kullanıcı, hesabını istediği zaman kapatabilir.
- Hesap kapatma durumunda, ödenmemiş borçlar talep edilebilir.
- Fesih sonrası veriler 30 gün boyunca saklanır, ardından silinir.
11. Fikri Mülkiyet
Mubido platformunun adı, logosu, tasarımı, yazılımı ve içeriği FATGPT YAZILIM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ'ne aittir ve fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.
12. Uyuşmazlık Çözümü
Bu kullanım şartlarından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Antalya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
13. Değişiklikler
Bu kullanım şartları gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir ve güncel versiyona her zaman bu sayfadan ulaşılabilir. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. İletişim
Kullanım şartları ile ilgili sorularınız için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.