Mubido ile Hepsiburada Entegrasyonu
Hepsiburada mağazanızın tamamı Mubido'da: ürün gönderiminden kargo etiketine, fatura bildiriminden müşteri sorularına kadar günlük operasyonun her adımı tek panelde.
Canlı — ürün, stok/fiyat, sipariş, kargo etiketi, fatura bildirimi, soru-cevap ve iade akışının tamamı panelden yürür.
Kurulumu ve ürün aktarımını biz yapıyoruzSatış komisyonu almıyoruz — sabit yıllık abonelikKimlik bilgileri AES-256-GCM ile şifreli saklanır
Bu entegrasyonla neler yapabilirsiniz
Aşağıdaki maddelerin tamamı Mubido'nun Hepsiburada bağlantısında bugün yazılıdır ve panelden çalışır — pazaryerinin desteklemediği işlemleri özellik gibi listelemiyoruz.
Toplu ürün gönderimi
Ürünler dosya tabanlı toplu içe aktarımla gönderilir ve Hepsiburada bir takip numarası döner. Mubido bu numarayı sayfa sayfa sorgulayıp her kalemin sonucunu getirir; ürünün geçmiş yükleme denemelerini de listeleyebilir.
Kategori, özellik ve izin verilen değerler
Hepsiburada kategori ağacı, kategori özellikleri ve her özelliğin izin verilen değer listesi panele çekilir. Marka, Hepsiburada'da kategori özelliği olarak gider; Mubido bu alanı otomatik yönetir ve ayrı marka eşleştirmesi gerektirmez.
Stok ve fiyat senkronu
Hepsiburada stok ve fiyatı ayrı uçlardan alır; Mubido ikisini de toplu olarak gönderir ve sonucunu takip eder. Satış olduğunda kalan stok otomatik iletilir.
Sipariş çekme ve işleme alma
Siparişler paket numarasıyla birlikte panele düşer. Tek tıkla işleme alırsınız. Hepsiburada'nın liste ucu yaklaşık son bir aylık pencere verdiği için, daha eski siparişler numarasıyla tek tek de çekilebilir.
Kargo etiketi
Paketin kargo etiketi Hepsiburada'dan PDF olarak alınır (çoklu kolide koli başına bir etiket) ve panelden indirilir. Etiket için ayrıca satıcı paneline girmeniz gerekmez.
Fatura bildirimi
Kestiğiniz e-Fatura/e-Arşiv bağlantısı, fatura numarası ve düzenleme tarihiyle birlikte ilgili Hepsiburada paketine bildirilir. Faturası eksik paketler ayrıca listelenebilir.
Müşteri soruları
Ürün ve sipariş soruları panele düşer, cevabınızı buradan gönderirsiniz. Hepsiburada cevap için son tarih verdiğinden, Mubido her sorunun süresini de gösterir.
İade yönetimi
İade talepleri düzenli olarak çekilir; ayrıca Hepsiburada'nın iade bildirimlerini karşılayan bir uç mevcuttur (ön onay, aksiyon bekleyen ve ihtilaflı talep bildirimleri). İade onayı/reddi ve stok karşılığı panelden yürütülür.
Yayından kaldırma ve geri açma
Hepsiburada ilanı doğrudan pasife alma ve yeniden aktifleştirme uçları sunar; ürünü silip yeniden göndermeye gerek kalmaz.
İlan mutabakatı
Hepsiburada'daki ilanlarınız başlık, marka, kategori, fiyat ve stok bilgisiyle çekilip Mubido kataloğuyla karşılaştırılır; eşleşmeyen ve sapan kayıtlar raporlanır.
- Sipariş iptali Hepsiburada satıcı panelinden yapılır.
- Paket bölme, desi/koli bildirimi ve kargo firması değişikliği Hepsiburada panelinden yapılır.
- Marka için ayrı bir katalog eşleştirmesi yoktur; marka adı metin olarak gider ve eşleştirmeyi Hepsiburada yapar.
4 adımda Hepsiburada bağlantısı
Kurulumu ve ilk ürün aktarımını biz yapıyoruz — siz yalnızca onaylıyorsunuz.
Satıcı bilgilerinizi girin
Hepsiburada Satıcı Merkezi'nden aldığınız satıcı numarası ve entegrasyon kullanıcı bilgilerini Mubido'ya girin. Bağlantı testi geçince kategori ve özellik verileri çekilir.
Kategori ve özellikleri eşleştirin
Kategori eşleştirmesini yapay zeka önerir. Zorunlu özellikler ve izin verilen değerleri panelde listelenir; eksik alanları gönderim öncesi görürsünüz.
Ürünleri gönderin
Toplu gönderim başlatılır, Hepsiburada takip numarası döner. Sonuç sayfa sayfa okunur; reddedilen kalemin gerekçesi panelde yazar.
Siparişi uçtan uca yönetin
Sipariş düşer → işleme alırsınız → kargo etiketini indirirsiniz → fatura kesilince linki Mubido pakete bildirir. İade gelirse aynı panelden yönetilir.
Hepsiburada hakkında en çok sorulanlar
Hepsiburada entegrasyonu için hangi bilgiler gerekiyor?
Hepsiburada Satıcı Merkezi'ndeki satıcı numaranız (merchant id) ve entegrasyon için tanımlanmış kullanıcı bilgileri gerekir. Ürün, listing ve sipariş servisleri farklı yetkiler istediği için, hesabınızda entegrasyon erişiminin açık olduğundan emin olun. Bilgileri Mubido'ya girip bağlantı testini çalıştırdığınızda eksik yetki varsa hata mesajında görünür.
Hepsiburada'da barkod zorunlu mu?
Hayır. Hepsiburada'da zorunlu olan alan satıcı stok kodudur (merchant SKU) ve 50 karakteri aşamaz; ilanın kimliği bu koddur, stok ve fiyat güncellemeleri de bu kod üzerinden yürür. Barkod opsiyoneldir ve yalnızca Hepsiburada'nın kendi kataloğuyla eşleştirmeye yardımcı olur.
Kestiğim faturayı Hepsiburada'ya Mubido mu iletiyor?
Evet. e-Fatura veya e-Arşiv kesildikten sonra faturanın bağlantısı, numarası ve düzenleme tarihi ilgili Hepsiburada paketine bildirilir. Faturası eksik kalan paketleri ayrıca listeleyip toplu tamamlayabilirsiniz.
Kargo etiketini panelden alabilir miyim?
Evet. Paket oluştuktan sonra etiketi Hepsiburada'dan PDF olarak alıp panelden indirebilirsiniz; çok kolili gönderilerde her koli için ayrı etiket gelir. Paket henüz oluşmamışsa sistem açık bir uyarı verir, boş dosya üretmez.
Ürünü geçici olarak yayından kaldırabilir miyim?
Evet. Hepsiburada ilanı pasife alma ve yeniden aktifleştirme uçlarını sunduğu için, ürünü silip yeniden göndermeden yayından kaldırıp geri açabilirsiniz.
Hepsiburada komisyonu ne kadar?
Komisyon oranını Hepsiburada belirler ve kategoriye göre değişir; güncel oranları satıcı merkezindeki komisyon listenizden görürsünüz. Mubido satışlarınızdan pay almaz, ücretlendirme sabit yıllık aboneliktir.
Aynı panelden diğer pazaryerleri
Bir ürün, bir stok, bir fiyat — tüm kanallar tek yerden yönetilir.
