Siparişi birden fazla pakete bölme
Sipariş tek koliye sığmıyorsa ya da kalemlerin bir kısmı başka bir yerden (depo, tedarikçi) çıkıyorsa siparişi paketlere bölersiniz. Her paketin kendi kargo firması, takip numarası ve etiketi olur; tüm paketler yola çıkınca siparişi kargoya verildi işaretlersiniz.
Paket oluşturma
Sipariş detayının altındaki Paketler kartından yapılır. Bu özellik tüm mağazalarda açıktır; paket oluşturmak için sipariş yönetme yetkisi gerekir.
Paketler kartını açın
Sipariş detayının alt kısmındaki Paketler kartı, kaç adedin paketlendiğini ve mevcut paketleri gösterir. + Paket oluştur'a tıklayın. Düğme yalnız paketlenmemiş kalem kaldığında ve sipariş yönetme yetkiniz varsa görünür.
Sipariş tek koliyle gidiyorsa da bir paket oluşturup takip numarasını buraya yazabilirsiniz; bölmek zorunlu değil.
Henüz paket yok. Sipariş tek koliyle gidiyorsa da bir paket oluşturup takip numarasını buraya yazabilirsiniz.
Kalemleri ve adetleri seçin
Tabloda paketlenmemiş kalemler listelenir. Her kalemin Kalan adedi görünür; Bu pakete kutusuna bu koliye girecek adedi yazın. Varsayılan olarak kalanın tamamı seçili gelir; 0 yazdığınız kalem pakete girmez. Bir kalemin adedi birden fazla pakete bölünebilir.
Kaynak paketin nereden çıktığını belirtir: Depo ya da Tedarikçi: X. Seçtiğiniz kalemler tedarikçiye yönlendirilmişse kaynak otomatik tedarikçi olur.
Kargo bilgisini girin ve kaydedin
Kargo firması'nı listeden seçin, Takip numarası'nı yazın. Firma listede yoksa Diğer (adı aşağıya yazın) seçip Kargo firması adı (serbest) alanına adını yazın; etikette bu ad görünür. Not alanına koli içeriği gibi bilgi ekleyebilirsiniz.
Bu alanlar zorunlu değil; takip numarası henüz yoksa boş bırakıp sonra Düzenle ile ekleyebilirsiniz. Paketi oluştur ile kaydedin. Kalan kalemler için aynı adımları tekrarlayıp ikinci, üçüncü paketi açın.
Etiketi basın, kargoya verin
Her paketin yanındaki 🖨 Etiket düğmesi 100×100 mm etiket basar; etikette yalnız o paketin kalemleri bulunur. Etiketi koliye yapıştırıp kargoya verin.
Tüm kalemler paketlendiğinde ve her pakette takip numarası olduğunda kartın başında Kargoya verildi işaretle düğmesi belirir. Basınca siparişin teslimat durumu "Kargoya verildi" olur; müşteri bildirimleri bu geçişe bağlıysa gönderilir. Bu işlem için sipariş yönetme yetkisi gerekir.
Bilmeniz gerekenler
Paket kartında karşılaşacağınız durumlar ve karşılıkları.
Paket düzenleme ve silme
Düzenle ile kargo firması, takip numarası ve notu değiştirirsiniz. Sil ile paket kaldırılır; kalemleri yeniden paketlenebilir hâle gelir.
Tedarikçi paketleri
Tedarikçi kendi panelinden 📦 Kargoya verdim dediğinde paket burada tedarikçi rozetiyle otomatik görünür; sizin tekrar açmanız gerekmez.
Takip numarası olmayan paket
Pakette takip no yok uyarısı görünür ve Kargoya verildi işaretle düğmesi çıkmaz. Düzenle ile numarayı ekleyin.
Etiket penceresi açılmıyor
Tarayıcının açılır pencere engelleyicisi etiketi durduruyor olabilir; bu site için engelleyiciyi kapatıp tekrar deneyin.
İptal / iade siparişe paket
İptal ya da iade edilmiş siparişe paket oluşturulamaz. Kargoya verildi işaretle yalnız bekleyen ve hazırlanan siparişlerde görünür.
Pazaryeri siparişi
Girdiğiniz kargo bilgisi pazaryerine iletilmez. Trendyol, Hepsiburada vb. siparişlerinde kargoyu pazaryeri panelinden ya da entegrasyondan yürütün.