Sipariş işleme, hazırlık fişi ve kargo etiketi

Siparişi işleyin

1. 1

   Adım 1: Siparişi işleme alın

   Panelde: Satış›Siparişler›sipariş detayı

   Yeni sipariş Satış → Siparişler sayfasına düşer. Sipariş detayında İşleme Al'a basarak siparişi hazırlanıyor durumuna geçirin; bu adım pazaryerine de iletilir.

   Trendyol#TY-48213İşleme Al

   Hepsiburada#HB-90455İşleme Al

2. 2

   Adım 2: Kargo etiketini basın

   Panelde: Sipariş detayı›Kargo Etiketi Yazdır

   Sipariş detayında Kargo Etiketi Yazdır'a tıklayın; etiket PDF olarak açılır. Sipariş listesinde birden çok siparişi seçip alttaki işlem çubuğundan Etiket Yazdır ile toplu etiket de basabilirsiniz (tek seferde en fazla 100 sipariş).

   Pazaryerinin kendi etiketi Trendyol, Hepsiburada, PttAVM ve Passo siparişlerinde Mubido'dan basılır; PttAVM'de kargo barkodu İşleme Al adımında oluşur. n11, Pazarama, Çiçeksepeti, İdefix ve Amazon'da etiketi pazaryerinin satıcı panelinden alırsınız.

   Web mağaza siparişlerinde etiket, kargo firmanızla gönderi oluşturulduktan sonra basılır: önce Toplu Kargola, ardından Etiket Yazdır.

   GÖNDERİTY-48213

   Kargo Etiketi Yazdır

3. 3

   Adım 3: Kargoya verin

   Etiketi koliye yapıştırıp kargoya verin. Pazaryerinin anlaşmalı kargosuyla gönderilen pakette takip numarası pazaryerinin sisteminde oluşur; sipariş durumu senkronla panelde güncellenir.

   Web mağaza siparişlerinde kargoya verildi ve teslim edildi e-postası takip numarasıyla müşteriye otomatik gider (mağazanızın e-posta ayarı yapılmışsa).

Paketi hazırlayın: Hazırlık Fişi (toplu)

Hazırlık Fişi kargo etiketi değildir. Paketi kargoya vermeden önce, ürünleri tanımayan biri de doğru ürünü, doğru bedeni ve doğru adedi koyabilsin diye basılır: önce seçili siparişlerin toplama listesi, ardından her sipariş için bir fiş.

1. 1

   Adım 1: Siparişleri seçin

   Panelde: Satış›Siparişler›alt işlem çubuğu

   Sipariş listesinde hazırlayacağınız siparişlerin kutularını işaretleyin; ekranın altında işlem çubuğu açılır. Hazırlık Fişi (N)'e tıklayın; N seçili sipariş sayısıdır. Tek seferde en fazla 100 sipariş seçebilirsiniz.

   Ek modül ya da ayar gerekmez; sipariş listesini görebilen her kullanıcı fiş basabilir. Fiş basmak siparişin durumunu değiştirmez, pazaryerine de bir şey iletmez.

   Mağaza#ORD-2026-000412Seçili

   Trendyol#TY-48213Seçili

   Hazırlık Fişi (2)

2. 2

   Adım 2: Biçimi seçin ve yazdırın

   Pencerenin üstünde iki biçim vardır: A4 (sayfa başına 2 fiş) ve Termal 100×150. Seçiminiz bu tarayıcıda hatırlanır, bir dahaki sefere aynı biçimle açılır. Görseller yüklenince yazdırma penceresi kendiliğinden açılır; kapatırsanız Yazdır düğmesiyle yeniden açabilirsiniz.

   • A4: her sayfaya iki fiş basılır, kesik çizgiden ikiye bölersiniz. Yarım sayfaya sığmayan çok kalemli fiş tek başına tam sayfaya basılır.
   • Termal 100×150: etiket yazıcısı için her fiş ayrı bir etikettir. Ürün görselleri küçük ve gri basılır, beden yazısı daha büyüktür.

   A4 · 2 fiş/sayfaTermal 100×150

   Yazdır

3. 3

   Adım 3: Toplama listesiyle ürünleri toplayın

   İlk sayfa toplama listesidir: seçili siparişlerdeki bütün ürünler stok koduna göre sıralanır; aynı ürün birden çok siparişte varsa tek satırda toplanır. Her satırda:

   • küçük ürün görseli, stok kodu ve ürün adı,
   • beden (büyük yazıyla) ve renk,
   • toplam adet,
   • ürünün hangi siparişlerde olduğu: sipariş numarasının son bölümü, adet 1'den fazlaysa yanında (×2),
   • aldığınız ürünü işaretlemeniz için ☐ kutusu.

   Stok koduBedenAdet

   ABI.0090.SEDEF362

   SNE.0237.PEMBE281

   SNE.0379.KREM271

4. 4

   Adım 4: Her paketi kendi fişiyle hazırlayın

   Sonraki sayfalarda her sipariş için bir fiş vardır. Fişte yukarıdan aşağıya:

   • Ödeme kutusu: kapıda ödemede tahsil edilecek tutar, örneğin KAPIDA ÖDEME: 657,41 TL (kapıda ödeme hizmet bedeli dahil); ödenmiş siparişte ÖDENDİ — TAHSİLAT YOK, pazaryeri siparişinde PAZARYERİ — TAHSİLAT YOK.
   • Sipariş numarası ve barkodu, sipariş tarihi, satış kanalı.
   • Alıcının adı, büyük yazıyla telefonu, açık adresi, ilçe / il.
   • Müşteri sipariş notu yazdıysa çerçeveli bir kutuda.
   • Her ürün için görsel, ürün adı, renk, stok kodu, büyük beden kutusu, adet (1'den fazlaysa 2 ADET gibi siyah zeminde) ve ☐ kutusu.
   • En altta Pakette toplam N ürün olmalı satırı ile Hazırlayan ve Kontrol eden alanları.

   Set (paket) ürünlerde set adı başlık olarak yazılır; altında toplanacak parçalar tek tek listelenir ve toplam adede parçalar sayılır.

   Beden36

   RenkSedef

   Adet2 ADET

   KAPIDA ÖDEME: 657,41 TLTahsil edilecek tutar

   Pakette toplam 2 ürün olmalı

Trendyol etiketi için bir kerelik yetki

Trendyol kargo etiketini dışarıya yalnız "ortak etiket" (common label) servisinden verir ve bu servis satıcı hesaplarında varsayılan olarak kapalı gelir. Yetki bir kez açılır; sonrasında etiketler Mubido'dan basılır.

1. 1

   Adım 1: Trendyol'dan yetkiyi isteyin

   Panelde: Trendyol Satıcı Paneli›Destek Talebi

   Trendyol Satıcı Paneli'nde Destek Talebi açın ya da kategori sorumlunuza yazın ve ortak etiket yetkisi isteyin. Aşağıdaki metni olduğu gibi kullanabilirsiniz; servisin adını yazmak süreci kısaltır.

   Konu

   Ortak etiket (common label) entegrasyon yetkisi

   Mesaj

   Entegrasyonumuz üzerinden kargo etiketi basmak istiyoruz. createCommonLabel servisinden COMMON_LABEL_NOT_ALLOWED yanıtı alıyoruz; hesabımıza ortak etiket kullanım yetkisi tanımlanmasını rica ederiz.

2. 2

   Adım 2: Yetki gelince ek ayar yok

   Trendyol yetkiyi tanımladığı anda özellik açılır; Mubido'da bir ayar değiştirmeniz gerekmez. Sipariş detayında Kargo Etiketi Yazdır'a basmanız yeterli.

Etiket çıkmıyorsa

Panelde gördüğünüz uyarının karşılığı ve yapmanız gereken:

• "Ortak etiket yetkisi kapalı"

  Trendyol hesabınızda servis henüz açık değil. Yukarıdaki destek talebini oluşturun; yetki tanımlanınca etiket bu ekrandan basılır.

• Kargo firması desteklenmiyor

  Ortak etiket yalnız Trendyol Express (TEX) ve Aras Kargo'nun "Trendyol öder" gönderilerinde çalışır. Diğer firmalarda etiketi Trendyol panelinden basın.

• Paketin durumu uygun değil

  Kargoya verilmiş, iptal ya da iade olmuş gönderiye Trendyol yeni etiket üretmez. Kopyası gerekiyorsa Trendyol panelinden alın.

• Barkod hazırlanıyor

  Talep iletildi, Trendyol barkodu kargo firmasıyla oluşturuyor. Genelde kısa sürer; birkaç dakika sonra tekrar deneyin.

• Takip numarası yok

  Sipariş henüz paketlenmemiş. Önce İşleme Al deyin; kargo numarası oluşunca etiket basılabilir.

• Etiket yazıcınız varsa

  Trendyol etiketi 100 × 130 mm ölçüsünde PDF olarak gelir; termal etiket yazıcısında da A4 çıktıda da kullanabilirsiniz.

Sık sorulanlar