Sipariş işleme ve kargo etiketi

Siparişi işleyin

1. 1

   Adım 1: Siparişi işleme alın

   Panelde: Satış›Siparişler›sipariş detayı

   Yeni sipariş Satış → Siparişler sayfasına düşer. Sipariş detayında İşleme Al'a basarak siparişi hazırlanıyor durumuna geçirin; bu adım pazaryerine de iletilir.

   Trendyol#TY-48213İşleme Al

   Hepsiburada#HB-90455İşleme Al

2. 2

   Adım 2: Kargo etiketini basın

   Panelde: Sipariş detayı›Kargo Etiketi Yazdır

   Sipariş detayında Kargo Etiketi Yazdır'a tıklayın; etiket PDF olarak açılır. Sipariş listesinde birden çok siparişi seçip işlem barından toplu etiket de basabilirsiniz (tek seferde en fazla 100 sipariş).

   Pazaryerinin kendi etiketi Trendyol ve Hepsiburada siparişlerinde basılır. n11, Pazarama, Çiçeksepeti, İdefix ve PttAVM'de etiketi pazaryeri panelinden alırsınız.

   GÖNDERİTY-48213

   Kargo Etiketi Yazdır

3. 3

   Adım 3: Kargoya verin

   Etiketi koliye yapıştırıp kargoya verin. Pazaryerinin anlaşmalı kargosuyla gönderilen pakette takip numarası pazaryerinin sisteminde oluşur; sipariş durumu senkronla panelde güncellenir.

   Web mağaza siparişlerinde kargoya verildi ve teslim edildi e-postası takip numarasıyla müşteriye otomatik gider (mağazanızın e-posta ayarı yapılmışsa).

Trendyol etiketi için bir kerelik yetki

Trendyol kargo etiketini dışarıya yalnız "ortak etiket" (common label) servisinden verir ve bu servis satıcı hesaplarında varsayılan olarak kapalı gelir. Yetki bir kez açılır; sonrasında etiketler Mubido'dan basılır.

1. 1

   Adım 1: Trendyol'dan yetkiyi isteyin

   Panelde: Trendyol Satıcı Paneli›Destek Talebi

   Trendyol Satıcı Paneli'nde Destek Talebi açın ya da kategori sorumlunuza yazın ve ortak etiket yetkisi isteyin. Aşağıdaki metni olduğu gibi kullanabilirsiniz; servisin adını yazmak süreci kısaltır.

   Konu

   Ortak etiket (common label) entegrasyon yetkisi

   Mesaj

   Entegrasyonumuz üzerinden kargo etiketi basmak istiyoruz. createCommonLabel servisinden COMMON_LABEL_NOT_ALLOWED yanıtı alıyoruz; hesabımıza ortak etiket kullanım yetkisi tanımlanmasını rica ederiz.

2. 2

   Adım 2: Yetki gelince ek ayar yok

   Trendyol yetkiyi tanımladığı anda özellik açılır; Mubido'da bir ayar değiştirmeniz gerekmez. Sipariş detayında Kargo Etiketi Yazdır'a basmanız yeterli.

Etiket çıkmıyorsa

Panelde gördüğünüz uyarının karşılığı ve yapmanız gereken:

• "Ortak etiket yetkisi kapalı"

  Trendyol hesabınızda servis henüz açık değil. Yukarıdaki destek talebini oluşturun; yetki tanımlanınca etiket bu ekrandan basılır.

• Kargo firması desteklenmiyor

  Ortak etiket yalnız Trendyol Express (TEX) ve Aras Kargo'nun "Trendyol öder" gönderilerinde çalışır. Diğer firmalarda etiketi Trendyol panelinden basın.

• Paketin durumu uygun değil

  Kargoya verilmiş, iptal ya da iade olmuş gönderiye Trendyol yeni etiket üretmez. Kopyası gerekiyorsa Trendyol panelinden alın.

• Barkod hazırlanıyor

  Talep iletildi, Trendyol barkodu kargo firmasıyla oluşturuyor. Genelde kısa sürer; birkaç dakika sonra tekrar deneyin.

• Takip numarası yok

  Sipariş henüz paketlenmemiş. Önce İşleme Al deyin; kargo numarası oluşunca etiket basılabilir.

• Etiket yazıcınız varsa

  Trendyol etiketi 100 × 130 mm ölçüsünde PDF olarak gelir; termal etiket yazıcısında da A4 çıktıda da kullanabilirsiniz.