Amazon Türkiye'de Barkodsuz Ürün Satışı: Marka Onayı ve GTIN Muafiyeti

Amazon Türkiye’de ürün açarken ilk engel çoğu zaman ürünün kendisi değil, barkodudur. Amazon her yeni ürün için bir ürün numarası (GTIN) ister. Trendyol ve benzeri pazaryerlerinde kullandığınız iç barkodlar ise genellikle geçerli bir GTIN değildir. Bu yüzden Amazon’da barkodsuz ürün satışı için izlenen yol GTIN muafiyetidir; ürününüz markalıysa buna bir de marka onayı eklenir.

Bu yazıda ürününüzün hangi duruma girdiğini, başvurunun adımlarını, sık görülen ret sebeplerini ve onay geldikten sonra Mubido panelinde yapmanız gerekenleri anlatıyoruz. Bilgiler, Amazon Seller Central Türkiye’nin güncel yardım sayfalarından derlendi (Eylül 2026).

GTIN nedir, pazaryeri barkodunuz Amazon’da neden yetmez?

GTIN, ürünü dünya genelinde tanımlayan numaranın genel adıdır. Amazon bu numarayı dört biçimde kabul eder: EAN, UPC, JAN veya ISBN. Türkiye’de satılan ürünlerde en sık karşılaşılan biçim 13 haneli EAN’dır.

Sorun şurada başlar: pazaryerlerinde ürün açarken barkod alanına girilen numara çoğu zaman satıcının kendi verdiği bir iç koddur. Bu kod o pazaryerinde işinizi görür, ama GS1 kaydı olmadığı için Amazon’un aradığı geçerli GTIN değildir. Stok kodu ile barkod arasındaki farkı SKU nedir yazımızda ayrıntılı anlattık.

Geçerli bir GTIN’iniz yoksa iki seçeneğiniz var: GS1 Türkiye’den barkod satın almak ya da Amazon’dan GTIN muafiyeti (Seller Central’da “ürün tanımlayıcı muafiyeti” olarak da geçer) almak. Hangisinin size uyduğu ürününüzün üzerinde ne yazdığına bağlıdır.

Hangi durumdasınız? Dört yol

Ürününüzü ve ambalajını elinize alın, aşağıdaki dört durumdan size uyanı bulun. Sonraki adımların tamamı bu seçime göre değişir.

Durum	Ne yapılır?	Sonuç
A · Ürünün GS1’den alınmış gerçek bir EAN barkodu var	Barkodu Mubido’da ürünün barkod alanına girin; ürün doğrudan açılır.	Muafiyete gerek yok (başvuramazsınız da)
B · Ürünün ve ambalajın üzerinde hiçbir marka, logo veya etiket yok	Ürün jeneriktir. Marka alanına “Jenerik” (Türkçe arayüzde “Genel”) yazılır.	Muafiyet otomatik onaylanır
C · Kendi markanız ürün üzerinde kalıcı olarak var (dikili etiket, baskı, kabartma, metal plaka)	Marka adıyla marka onayı + GTIN muafiyeti başvurusu yapılır.	Onay en geç 48 saat içinde gelir
D · Marka, Amazon’un “barkod zorunlu” (GS1 zorunlu) listesinde	Barkodu marka sahibinden alın ya da GS1 Türkiye’den satın alın.	Muafiyet alınamaz, başvuru otomatik reddedilir

B yolu: Jenerik (markasız) ürün için GTIN muafiyeti

Ürünün ve ambalajının üzerinde hiçbir marka, logo veya etiket yoksa işlem kısadır ve muafiyet otomatik onaylanır:

1. Seller Central’da Katalog → Ürün Ekle’ye gidin, ürün başlığını aratın ve Yeni liste kaydı oluştur’u seçin.
2. Ürün türünü seçin (örneğin çanta için “El Çantası”).
3. Marka alanında “Bu ürünün marka adı yok” seçeneğini işaretleyin.
4. “Ürün numaram yok” kutusunu işaretleyip İleri deyin. Muafiyet otomatik onaylanır.
5. Onaydan sonra 30 dakika bekleyin. Beklemeden gönderim yaparsanız “ürün numarası” hatası alabilirsiniz; bu hata geçicidir.

Bilmeniz gereken bir sonuç: jenerik ilana başka satıcılar teklif ekleyemez ve ilanda değişiklik yapamaz.

C yolu: Kendi markanızla marka onayı ve GTIN muafiyeti

Ürününüzün üzerinde kendi markanız kalıcı olarak duruyorsa başvuruyu marka adıyla yaparsınız. Tek başvuru iki şeyi birden verir: marka adının onayını ve o kategori için GTIN muafiyetini.

Başvurudan önce: fotoğrafları hazırlayın

Başvuruların en sık reddedilme sebebi fotoğraflardır. Amazon’un istedikleri:

Konu	Gereklilik
Hangi fotoğraflar	Ürünün ve ambalajının altı yüzü: ön, arka, sol, sağ, alt, üst. Düz ürünlerde ön ve arka yeterlidir. Ürün setlerinde her parça ayrı ayrı ve hepsi bir arada.
Fotoğraf türü	Gerçek fotoğraf. Dijital olarak oluşturulmuş ya da logosu sonradan eklenmiş görsel kabul edilmez.
Kalite	İyi ışıklı ve net. JPEG veya PNG, en fazla 10 MB; Amazon örnek alt sınır olarak 500×500 piksel veriyor.
Markanın görünmesi	Marka adı ürün ya da ambalaj üzerinde kalıcı olmalı ve tüm fotoğraflarda aynı yazılmalı.
Kabul edilen markalama	Kabartma veya oyma logo, baskı ya da serigrafi, dikili etiket, kalıcı çıkartma veya etiket, metal ya da plastik isim plakası.
Kabul edilmeyen	Sökülebilir çıkartma, geçici etiket, dijital olarak eklenmiş logo.

Marka adını ürün üzerindeki gibi yazın

Marka alanına yalnızca üründe yazan marka adı girilir; ürün türü, açıklama ya da stok kodu yazılmaz.

Doğru	Yanlış
Ürün üzerindeki yazımın aynısı: Marka Adı; üründe öyleyse MARKA ADI, Marka-Adı, Marka.Adı	Fazladan boşluk (M arka), alt çizgi (Marka_Adı), ™ işareti, üründekinden farklı büyük-küçük harf

Başvuru adımları

1. Katalog → Ürün Ekle’ye gidin, ürün başlığını aratın, Yeni liste kaydı oluştur’u seçin.
2. Ürün bilgilerini girin ve doğru ürün türünü seçin.
3. Marka alanına markanızı ürünün üzerindeki gibi yazın.
4. “Ürün numaram yok” kutusunu işaretleyip İleri deyin. Başvuru penceresi açılır. Açılmazsa Satıcı Başvurusu panelinde bekleyen bir taslak olup olmadığına bakın ve oradan tamamlayın.
5. Hazırladığınız fotoğrafları yükleyip başvuruyu gönderin.
6. Amazon en geç 48 saat içinde yanıt verir. Durumu başvurunun olay kayıtlarından izleyebilirsiniz.
7. Onay geldikten sonra 30 dakika bekleyin. Ürünleri eklerken kategoriyi ve marka adını onay bildiriminde yazdığı şekliyle birebir kullanın.

Onay neyi kapsar?

Muafiyet ana ürün türü düzeyinde verilir ve alt türleri de kapsar. Aynı kategoride açacağınız sonraki ürünler için yeniden başvurmazsınız. Farklı bir kategoride (örneğin çantadan sonra cüzdan) ya da Amazon’un başka bir ülke mağazasında satacaksanız o kategori veya mağaza için ayrıca başvurmanız gerekir.

Marka Amazon’da zaten başkası adına kayıtlıysa, yeni ürün açma izni (yalnızca eşleştirme onayı) için de aynı yoldan başvurulur; süreç ve süre aynıdır.

Başvuru reddedilirse: hata kodları ve çözümleri

Ret ya da hata aldığınızda mesajdaki kod, sorunun ne olduğunu büyük ölçüde söyler:

Hata kodu	Anlamı ve çözümü
5664 · 5665 · 5668	Marka adı Amazon tarafından onaylanmamış. Yukarıdaki fotoğraflarla marka onayı başvurusu yapılmalı.
5461	Bu marka için yeni ürün açma onayınız yok. Belgelerle onay başvurusu yapılmalı.
5885 · 5886 · 5887	Başka birinin jenerik ilanına teklif eklemeye ya da onu düzenlemeye çalışıyorsunuz. Yeni bir ilan açılmalı.
5995	İlanın markasını değiştirme yetkiniz yok.

“UPC muafiyeti onaylanmadı” hatası aldıysanız

Markanızın muaf olması gerektiğini düşünüyorsanız istisna talep edebilirsiniz. Örnek durumlar: markanız barkod zorunlu başka bir markayla aynı adı taşıyor, marka sahibinden yetki belgeniz var ya da barkod almak satış hacminize göre çok pahalı.

1. Seller Central’da Yardım → Ürün ekle → Ürün tanımlayıcı muafiyeti → Bir temsilciye ulaşın yolunu izleyin.
2. Marka, ürün türü ve ülkeyi yazın. “UPC muafiyeti onaylanmadı” hatası aldığınızı ve neden muaf olmanız gerektiğini açıklayın.
3. Kurallara uygun ürün fotoğraflarını ve hata mesajının ekran görüntüsünü ekleyip e-postayla gönderin.

Tescilli markanız varsa: Amazon Marka Kaydı

Tescilli ya da tescil başvurusu yapılmış bir ticari markanız varsa (Türkiye’de TÜRKPATENT) Amazon Marka Kaydı’na kaydolabilirsiniz. Amazon’a göre Marka Kaydı, markanızın adını marka değeri olarak kullanarak ürün açabilmenizi sağlar.

Marka Kaydı zorunlu değildir. Yukarıdaki marka onayı ve GTIN muafiyeti başvurusu Marka Kaydı olmadan da yapılabilir.

Mubido’da Amazon kanal ayarları

Amazon’dan onay aldıktan sonra Mubido yönetim panelinde Satış Kanalları sayfasından Amazon kanalınızı açın ve Amazon Ürün Gönderimi bölümündeki üç alanı kontrol edin:

Ayar	Ne yazılmalı?
Amazon’da kullanılacak marka	C yolunda: Amazon’un onay bildiriminde yazan marka adı, birebir. B yolunda: “Genel”. Boş bırakılırsa ürünün Mubido’daki markası kullanılır.
Varsayılan menşei ülke	Ürünlerin üretildiği ülke (Türkiye’de üretilen ürünler için TR). Amazon bu alanı zorunlu tutar.
Gönderim şablonu	Seller Central’daki kargo şablonlarınızdan biri. Tek şablonunuz varsa Mubido onu kendisi seçer.

Barkodu olmayan ürünler Mubido’dan Amazon’a muafiyet işaretiyle gönderilir; bunun için ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez. Tek kural: onaydan sonra 30 dakika geçmeden gönderim yapmayın.

Amazon kanalının Mubido’da neleri yönettiğini Amazon entegrasyonu sayfamızda bulabilirsiniz.

Kontrol listesi

• Ürünlerimin gerçek bir EAN barkodu var mı? Varsa Mubido’ya girdim (A yolu).
• Ürünün üzerinde markam kalıcı olarak var mı? Buna göre B ya da C yolunu seçtim.
• Her ürün için ürünün ve ambalajın altı yüzünü gerçek fotoğraflarla çektim.
• Marka adını ürün üzerindeki yazımla birebir aynı yazdım.
• Başvuruyu gönderdim, onayı aldım ve 30 dakika bekledim.
• Mubido Amazon kanal ayarlarına onaylı marka adını, menşei ülkeyi ve gönderim şablonunu girdim.
• Farklı kategorideki ürünler için ayrıca başvurdum.

Rehberi PDF olarak indirin

Bu yazının yazdırılabilir, 4 sayfalık halini ekibinizle paylaşmak için indirebilirsiniz: Amazon Türkiye marka ve GTIN muafiyeti rehberi (PDF).

Kaynaklar — Amazon Seller Central Türkiye yardım sayfaları, 23 Eylül 2026’da okundu:

• Ürün numarası (UPC, EAN, JAN veya ISBN) olmayan ürünleri listeleme
• Amazon Jenerik Ürün Politikası
• Amazon Marka Adı Politikası

Amazon kurallarını zaman zaman günceller. Başvurudan önce Seller Central’daki güncel sayfaya göz atmanızı öneririz.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon Türkiye’de barkodsuz ürün satılabilir mi?

Evet. Geçerli bir GTIN’iniz (EAN, UPC, JAN veya ISBN) yoksa GTIN muafiyeti alarak ürün açabilirsiniz. Üzerinde hiç marka olmayan ürünlerde muafiyet otomatik onaylanır; kendi markanızı taşıyan ürünlerde marka onayı ile birlikte başvurursunuz. Markası Amazon’un barkod zorunlu listesinde olan ürünlerde muafiyet alınamaz.

GTIN muafiyeti ne kadar sürede onaylanır?

Jenerik (markasız) ürünlerde muafiyet otomatik onaylanır. Marka adıyla yapılan başvurulara Amazon en geç 48 saat içinde yanıt verir. Her iki durumda da onaydan sonra 30 dakika beklemeden ürün göndermeyin; aksi halde geçici bir “ürün numarası” hatası alabilirsiniz.

Trendyol’da kullandığım barkod Amazon’da geçerli mi?

Genellikle hayır. Pazaryerlerinde kullanılan iç barkodlar çoğunlukla GS1 kaydı olmayan kodlardır ve Amazon bunları geçerli GTIN saymaz. Barkodunuz GS1’den alınmış gerçek bir EAN ise geçerlidir; bu durumda muafiyete gerek yoktur.

Her ürün için ayrı muafiyet başvurusu yapmam gerekir mi?

Hayır. Muafiyet mağaza ve kategori bazında bir kez alınır; ana ürün türü düzeyinde verilir ve alt türleri de kapsar. Farklı bir kategoride ya da Amazon’un başka bir ülke mağazasında satacaksanız o kategori veya mağaza için ayrıca başvurursunuz.

Markalı ürünümü “Genel” markayla açarsam ne olur?

Ürünün üzerinde markanız varsa bu, Amazon’un Marka Adı ve Jenerik Ürün politikalarına aykırıdır. Ayrıca jenerik markalı bir ilanın markası sonradan değiştirilemez; markayı yazmak isterseniz ürünü yeni bir ilan olarak baştan açmanız gerekir.

Marka onayı başvurusunda hangi fotoğraflar isteniyor?

Ürünün ve ambalajının altı yüzünün (ön, arka, sol, sağ, alt, üst) gerçek fotoğrafları. Düz ürünlerde ön ve arka yeterlidir. Fotoğraflar iyi ışıklı ve net olmalı, JPEG veya PNG biçiminde ve en fazla 10 MB olmalı; marka adı kalıcı olarak ve her fotoğrafta aynı yazımla görünmeli.

Amazon Marka Kaydı zorunlu mu?

Hayır. Marka onayı ve GTIN muafiyeti başvurusu Marka Kaydı olmadan da yapılabilir. Tescilli ya da tescil başvurusu yapılmış bir ticari markanız varsa Marka Kaydı’na ayrıca kaydolabilirsiniz.